넷플릭스 비밀번호 변경, 재설정 방법
넷플릭스 비밀번호를 잊어버려서 로그인할 수 없을 때, 비밀번호를 찾는 것은 안되고 재설정만 가능합니다.
오늘은 비밀번호를 간단하게 재설정하는 세 가지 방법을 알려드릴게요. 우선 아래 링크로 들어가신 후 설명에 따라서 진행하실 수 있습니다.
첫 번째, 이메일로 비밀번호 재설정하기
위의 링크로 이동한 후 이메일 주소를 쓰고 '이메일로 받기'를 클릭합니다. 메일에 넷플릭스에 자동으로 로그인할 수 있는 링크가 보내지고 링크에 접속한 후에 새로운 비밀번호로 변경하시면 됩니다. 이때, 이전에 사용하던 비밀번호와 같은 것은 사용할 수 없습니다.
두 번째, 문자로 비밀번호 재설정하기
비밀번호 재설정 페이지에서 문자메시지(SMS)를 선택하고 계정을 만들 때 등록했던 전화번호를 입력하고 '문자로 받기'를 클릭합니다. 문자로 받은 인증코드를 입력하면 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
세 번째, 결제 정보로 계정 정보를 복구시키기
비밀번호 재설정 페이지에서 '이메일 주소나 전화번호를 기억할 수 없습니다'를 선택합니다. 계정의 성, 이름, 계정에 등록한 카드번호를 입력한 후 '계정 찾기'를 선택합니다.
안 되는 경우!?
▶ 메일로 받은 링크가 만료된 경우!?
넷플릭스가 메일로 보낸 링크는 24시간 동안만 유효합니다. 그 이후에는 링크가 만료되어 사용할 수 없습니다. 24시간이 지난 경우 다시 이메일을 전송해야 합니다.
▶ 메일 링크가 먹통인 경우!?
기존에 받았던 링크 메일을 지우고 다른 컴퓨터나 태블릿, 핸드폰을 사용하여 이메일을 다시 받는 것이 가장 좋습니다.
▶ 이메일이 안 오는 경우!?
메일이 스팸처리되었을 수 있습니다. 스팸메일함에서 확인해보세요. 또 드문 경우로 링크를 보내주는 업체에서 지연되었을 수 있습니다. 하지만 이 경우 5시간을 넘지 않으니 기다려보신 후 다시 확인해보시기 바랍니다.
▶ 계정에 전화번호를 넣지 않았거나 계정과 현재 전화번호가 다른 경우!?
문자로는 변경을 진행할 수 없습니다. 메일로 하셔야 합니다.
▶ 넷플릭스 결제를 카드로 하지 않는 경우
고객센터에 따로 문의하셔야 합니다.
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