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잡지식

넷플릭스에서 내가 찜한 영화, 드라마가 사라지는 경우 해결방법

by DONABONA 2022. 3. 28.

넷플릭스에서 컨텐츠 사라짐 해결방법

 

넷플릭스를 이용하다보면 종종 컨텐츠가 검색되지 않거나 사라지는 경우가 있습니다. 그러다가 나중에 다시 나타나기도 하지요. 이런 경우는 상당히 자주 일어나는데요, 바로 두가지 이유가 있습니다. 

 

  • 첫번째, 라이선스 만료로 인한 계약종료
  • 두번째, 지역 및 시기적 요소

 

 

라이선스 만료로 인한
계약종료

 

 

넷플릭스는 전세계의 스튜디오와 영화 및 컨텐츠의 라이센스를 획득하고 이를 넷플릭스에서 배포합니다. 라이센스는 기간을 정해놓고 계약을 체결하는데 이 계약기간이 만료될 경우 컨텐츠가 사라질 수 있습니다. 인기가 없거나 유지비용이 많이 들어서 재계약을 하지 않을 수 있고 결국 넷플릭스에서 서비스가 중단되는 것입니다. 재계약 시기에 스튜디오가 다른 OTT 회사와 독점 계약을 체결해 더이상 지원되지 않을 수도 있지요. 

 

이런 경우를 방지하기 위해서 넷플릭스는 자체 제작 콘텐츠를 많이 개발하고 있지요. 이런 콘텐츠를 넷플릭스 오리지널 이라고 합니다. 

 

만약, 서비스가 완전 중단되는 경우에는 상세 정보 페이지나 영상을 처음 재생할 때 '넷플릭스에서 시청할 수 있는 마지막 날' 이라고 상단에 표시를 해놓습니다. 

 

 

 

넷플릭스 핸드폰에서 본 모습
넷플릭스

지역, 시기적 요소

서비스가 완전 중단되지 않았는데 갑자기 컨텐츠가 검색이 되지 않을 땐 시기적인 요인이 있을 수 있습니다. 일시적으로 내가 있는 지역에 또는 그 시간대에 오류가 나는 것이죠. 이 경우에는 넷플릭스를 로그아웃 했다가 다시 로그인 해보시거나 사용하는 디바이스의 전원을 완전히 종료한 후에 다시 켜보시는 방법을 사용할 수 있습니다.

 

 

 


넷플릭스가 라이센스를 취득하는 방법

세계 여러나라의 영화제작사, 배급사, 작가 들과 협력해서 넷플릭스에서만 서비스를 제공할 수 있도록 독점 계약을 체결합니다. 이 계약을 체결하면 다른 OTT 서비스에서는 사용할 수 없고 오직 넷플릭스에서만 볼 수 있게 되는 것이죠. 이 때문에 넷플릭스는 라이센스에 아주 민감합니다. 

 

요즘 트렌드, 인기영화 및 드라마, 계절적 요소, 지역적 요소, 유지비용 등을 모두 고려해 라이센스 계약을 체결하기도 하고 해지하기도 합니다. 인기가 없거나 손해가 나는 콘텐츠는 계약을 유지하지 않고 서비스를 종료시킵니다.

 

국가별로 맞춤형 콘텐츠가 제공되기 때문에 국가별로 제공하는 콘텐츠가 다릅니다. 예를들어 미국에서 인기있는 드라마가 베트남에서는 인기가 없을 수 있으니 미국에만 지원이 되는 것입니다.

 

넷플릭스는 방대한 자금을 투자해 넷플릭스 오리지널 작품을 만들고 있습니다. 넷플릭스가 제작사가 되어 라이센스를 온전히 독점하는 것이죠. 대부분의 넷플릭스 오리지널 작품은 전 세계 모든 지역에서 볼 수 있습니다. 우리나라엔 대표작을 '킹덤'이 있습니다.

 

 

 

 

오늘은 넷플릭스에서 영상을 찾을 수 없는 이유와 해결방법을 알아보았습니다.

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